“亞馬遜賬戶莫名其妙被封號,有很多種理由,有沒有正確的選擇,有盲目的模仿,有未經(jīng)授權(quán)的圖片,有版權(quán)糾紛,有港口堵塞,有運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)……”面對這種“大坑”,賣家必須找到問題所在,從根本上解決問題。下面,小編將為賣家們提供一些在亞馬遜經(jīng)營中經(jīng)常遇到的“坑”:
挑選“坑”
“選錯了東西,天天哭”,很多賣家在挑選敏感、危險品的時候,都會手足無措,下面是一些買家在挑選商品時要特別小心,一不小心,就會給賣家?guī)砗艽蟮穆闊?/p>
敏感貨
液體,粉末,磁性,帶電,有異味的
名牌周邊(大多都是違法的)
包含敏感關(guān)鍵字或敏感成份如藥物的產(chǎn)品
危險品
車輛類別:引擎及輪胎保養(yǎng)用品,鉛酸電池,氣囊,機(jī)油及液體;
母嬰類:嬰幼兒護(hù)理用品、護(hù)膚品、抗菌用品;
美容產(chǎn)品類別:噴霧除臭劑,頭發(fā)定型劑,香水,美黑乳液和噴霧,指甲油等;
家庭類別:清潔用品和清潔用品,洗碗液和洗衣液,燒烤爐等;
此外,還有一些辦公用品如膠帶、馬克筆、寵物用品、電動自行車、軟彈槍用品、鞋包類中的發(fā)光鞋和鞋底清潔劑等。
侵權(quán)的“坑”
在2020年,亞馬遜公司組建了一個全球反盜版小組,該小組的職責(zé)是打擊在亞馬遜的侵權(quán)行為,以及在亞馬遜商城中的侵權(quán)行為。如果發(fā)現(xiàn)有侵權(quán)行為,則該賣家的 LISTING將被下架,嚴(yán)重的店鋪將被關(guān)閉,無法挽回。
亞馬遜的侵權(quán)行為有三種類型:
照片侵權(quán)
圖片著作權(quán)侵權(quán)是指在 A+網(wǎng)頁上的商品圖片的展示和圖片的侵權(quán)行為。注:若賣方所拍的商品照片中包含未獲許可的其它照片或繪畫,亦屬侵權(quán)行為。
文字侵權(quán)
文章中的文字內(nèi)容侵權(quán)現(xiàn)象普遍存在于產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品標(biāo)題、產(chǎn)品描述及 A+網(wǎng)頁中。在做產(chǎn)品的相關(guān)文案時,絕對不能剽竊、借鑒,否則會被認(rèn)定為版權(quán)侵權(quán),產(chǎn)品的文字最好是原創(chuàng)。
產(chǎn)品自身的侵權(quán)行為
產(chǎn)品自身的侵權(quán),是指產(chǎn)品的外觀、圖片、卡通等,都是直接侵權(quán)行為。
賬號關(guān)聯(lián)的“坑”
為了避免賣家擾亂市場,亞馬遜的用戶規(guī)則里寫得很清楚,如果沒有得到允許,賣家不能同時擁有多個帳號,亞馬遜將會關(guān)閉所有與之相關(guān)的帳號。
由于帳號關(guān)聯(lián)會發(fā)生帳號關(guān)機(jī)等情形,所以我們必須知道造成帳號關(guān)聯(lián)的因素:
硬件類:計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò) IP,路由器,網(wǎng)卡信息,硬盤信息等
這就需要賣家在經(jīng)營過程中盡量使用獨(dú)立的電腦和網(wǎng)絡(luò),避免在一臺電腦或網(wǎng)絡(luò)上同時登陸多個賬號,而對于許多賣家而言,由于工作環(huán)境的限制,無法同時使用多個網(wǎng)絡(luò),也可以通過無線上網(wǎng)卡,確保電腦、網(wǎng)絡(luò)、賬號三者相匹配。
類別:產(chǎn)品相似性小于30%.圖片, SKU,產(chǎn)品說明等
為防止由于產(chǎn)品的原因造成帳號之間的聯(lián)系,建議在不同的商店里發(fā)布產(chǎn)品,如果產(chǎn)品數(shù)量太少,而想要同時在多個商店中同時投放產(chǎn)品,建議在圖片、描述、 SKU等方面進(jìn)行區(qū)分,避免在同一個帳號中使用同一產(chǎn)品的信息。
商標(biāo)類的“坑”:使用被封的商店注冊商標(biāo)
如果一個帳號被刪除了,但賣家還在使用這個帳號,那么這個帳號就有可能被系統(tǒng)判定為“關(guān)聯(lián)”,而如果這個帳號是“死去”的,那么這個帳號就會被認(rèn)為是有聯(lián)系的。
FBA儲存成本"坑"
賣家在制作商品時,會填上商品的大小,國內(nèi)常用的是厘米、公斤,歐美則是以“英寸”和“磅”為單位,賣家在填貨時要注意“換算”,若填得太大,則會導(dǎo)致賣家的 FBA倉庫成本上升。
物流時效的"坑"
在每年的旺季,由于港口堵塞、物流渠道不暢等原因,導(dǎo)致貨物的延誤時有發(fā)生,導(dǎo)致賣家的商品銷售過季、滯銷。不用說,物流的速度會影響到買家的購買體驗(yàn),也會給賣家?guī)碡?cái)務(wù)上的損失。因此,賣家應(yīng)挑選高質(zhì)量的物流公司。
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